Política de Privacidade

1. Introdução

A Headfy ("nós", "nosso" ou "nossa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos, transferimos e armazenamos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de CMS Headless, incluindo nosso site, serviços, ferramentas e aplicativos (coletivamente, os "Serviços").

Ao utilizar nossos Serviços, você concorda com a coleta, uso, divulgação e processamento de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se você não concordar com esta Política, por favor, não utilize nossos Serviços.

2. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos Serviços:

• Informações de Conta: Quando você se registra em nossa plataforma, coletamos seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, cargo, empresa e informações de faturamento.
• Conteúdo do Usuário: Armazenamos o conteúdo que você cria, carrega, compartilha ou armazena em nossa plataforma, como textos, imagens, vídeos e outros tipos de mídia.
• Informações de Uso: Coletamos dados sobre como você interage com nossos Serviços, incluindo registros de acesso, páginas visitadas, recursos utilizados, consultas de pesquisa e tempo gasto na plataforma.
• Informações do Dispositivo: Coletamos dados sobre o dispositivo que você usa para acessar nossos Serviços, incluindo modelo de hardware, sistema operacional, endereço IP e identificadores únicos de dispositivo.
• Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies, web beacons e tecnologias similares para coletar informações sobre sua navegação, preferências e interações com nossos Serviços.

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

• Fornecer, manter e melhorar nossos Serviços;
• Processar transações e gerenciar sua conta e assinatura;
• Enviar comunicações técnicas, atualizações, alertas de segurança e mensagens de suporte;
• Responder a seus comentários, perguntas e solicitações de suporte;
• Monitorar e analisar tendências, uso e atividades relacionadas aos nossos Serviços;
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos, fraudes e atividades ilegais;
• Personalizar e melhorar sua experiência com nossos Serviços;
• Desenvolver novos produtos, serviços e recursos.

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de Serviços: Compartilhamos informações com prestadores de serviços terceirizados que realizam serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos, análise de dados, entrega de e-mail, hospedagem e serviços de atendimento ao cliente.
• Parceiros Comerciais: Podemos compartilhar informações com parceiros comerciais para oferecer determinados produtos, serviços ou promoções.
• Conformidade Legal: Podemos divulgar suas informações quando acreditarmos, de boa-fé, que a divulgação é necessária para cumprir uma obrigação legal, proteger nossos direitos ou investigar possíveis violações.
• Transferências Comerciais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte dos ativos comerciais.
• Com Seu Consentimento: Podemos compartilhar suas informações com terceiros quando você nos autorizar a fazê-lo.

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem criptografia de dados, firewalls, controles de acesso e revisões regulares de segurança.

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir sua segurança absoluta.

6. Seus Direitos e Escolhas

Dependendo da sua localização, você pode ter certos direitos relacionados às suas informações pessoais:

• Acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais;
• Restringir ou opor-se ao processamento de suas informações;
• Solicitar a portabilidade de suas informações;
• Retirar seu consentimento a qualquer momento (quando o processamento for baseado no consentimento);
• Optar por não receber comunicações de marketing.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected]. Responderemos à sua solicitação dentro do prazo exigido pela lei aplicável.

7. Retenção de Dados

Retemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Quando não tivermos mais necessidade legítima de processar suas informações, as excluiremos ou anonimizaremos. Se isso não for possível, armazenaremos suas informações com segurança e as isolaremos de qualquer processamento adicional até que a exclusão seja possível.

8. Transferências Internacionais

Operamos globalmente e podemos transferir suas informações para outros países onde mantemos instalações ou onde nossos prestadores de serviços operam. Essas transferências são necessárias para fornecer os Serviços e cumprir nossos acordos com você.

Quando transferimos informações para fora do seu país, tomamos medidas para garantir que suas informações recebam um nível adequado de proteção, incluindo a implementação de cláusulas contratuais padrão ou outros mecanismos legais aprovados.

9. Crianças

Nossos Serviços não são direcionados a pessoas menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de uma criança sem verificação de consentimento parental, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais publicando a nova Política de Privacidade em nosso site e, quando apropriado, enviando um aviso por e-mail.

Recomendamos que você revise esta Política periodicamente para estar ciente de como protegemos suas informações.

11. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao processamento de suas informações, entre em contato conosco em:

Headfy Brasil Tecnologia Ltda.
Av. Paulista, 1000, 10º andar
São Paulo, SP - CEP 01310-100
E-mail: [email protected]

Última atualização: 17 de abril de 2025